Интернет-банкинг и SMS-банк для управления счетами и вкладами

По мнению многочисленных клиентов, характерной особенностью предложений Тинькофф банка являются крайне удобный функционал при проведении операций со счетами. Плюс ко всему все операции проходят максимально прозрачно. Банк работает на всей территории РФ без единого отделения, потому что если быть честным до конца они в 21 веке не нужны.

Тинькофф [CPL] RU

Весь круг вопросов можно оперативно решить, использовав инструментарий интернет-банкинга, или обратившись в службу поддержки по телефону. Без очередей, без поиска офисов не теряя свое время.

В громадном по численности колл-центре Тинькофф непрерывно работают сотни специалистов, готовых ответить по телефонной связи на любой перечень вопросов, без выходных и в круглосуточном режиме. Мощнейший SMS-банк, все извещения, в котором происходят мгновенно. Ну и как без него, современный сервис интернет-банкинга, досконально разработанный голландскими интернет специалистами, сегодня один из лучших в РФ.



Интернет-банкинг

Весь перечень функций, который вам необходим, находится в сервисе интернет-банк:

Проведения платежей. Присутствует широкий раздел помогающий сформировать заявку на абсолютно любой платеж или перевод. В данном разделе можно абсолютно без комиссий заплатить за сотовую связь, за доступ в сеть, а также услуги ЖКХ, пополнить электронные кошельки или игровые счета и т.д. Одним словом все то, что вы выполняете стоя у банковского окошка, ожидая пока все это выполнит банковский операционист после ожидания в очереди. В интернет-банкинге вы сможете сделать это всего за пару мгновений. Покупки с помощью банкинга в интернет-магазине перестают для вас являться сложностью — вы можете заплатить за них картой или сформировав перевод. Проведение практически всех платежей осуществляется без комиссии. Отчисления могут взимать только сторонние или посреднические компании, принимающие или перенаправляющие средства.

Переводы. Кроме самих платежных операций, вы с помощью сервиса можете переводить денежные средства на прочие счета. Для примера, вы захотели переслать деньги своим родственникам. Или, как мы отмечали выше, оплатить, воспользовавшись возможностями прямого перевода. Здесь резонно будет отметить, что Тинькофф представляет один из узкого списка банков, в котором переводы прямого назначения не облагаются комиссионным сбором.

Статистические данные. Каждый клиент самостоятельно может проверить когда, куда и в каком объеме ушли денежные средства. Причем этот набор данных отображается в событийной ленте моментально.

Информация. На просторах сервиса интернет-банк вы сможете найти информацию, касающуюся тарифов, если что-либо упустите из виду. Также всегда можно восстановить в памяти телефонные номера отделов Тинькофф, а также e-mail адреса и прочую информацию справочного характера, которая необходима при работе с сервисом.

Связаться с сотрудниками банка. Непосредственно со страниц интернет-банка клиент может выйти на связь с банком, используя форму обратной связи. Также клиентам доступна кнопка «позвонить» дающая право прямой связи через интернет соединение.

Сервис SMS-банк



По умолчанию, все клиенты, обсуживающиеся в ТКС Банке, располагают бесплатным доступом к услуге «SMS-инфо». Эта услуга дает возможность пользователю получить весь комплекс информации о депозитах, дебетовых и кредитных картах. Краеугольный камень в системе SMS-инфо, состоит в том, что данная услуга информации об уходе денег со счетов не дает. Эта информация нужна, прежде всего, для уверенности, что о самом незначительном списании вы узнаете первым. Чтобы вам присылали инфо на мобильный, касающуюся покупок по карте, снятии наличных и разного рода переводах, пользователь обязан присоединиться к сервису SMS-банк или как его еще именуют по-другому мобильный банк. Эта услуга обойдется в месяц всего за 39 рублей.

Поддержка по телефонной связи и e-mail

Клиентский сервис «горячая линия» работает на протяжении 24 часов в сутки без выходных круглогодично. Клиенту не придется долго ждать связи со специалистом, обычно время, которое он потратит на ожидание, не превысит 15 секунд. Специалисты колл-центра банка не просто консультируют обратившегося, но и вполне способны разрешить его проблему в момент разговора. Захотели ли вы переключить выплату процентов или подключить новую услугу, вы набираете номер, говорите о желании, в свою очередь специалист сразу же осуществляет операцию и сообщает вам, что все сделано и готово к работе.



Безопасность при дистанционном обслуживании

Дистанционное обслуживание вообще безопасное мероприятие или все же нет? Многие привыкли, к тому, что все банковские операции заверяются подписями на толстенных контрактах, печатями, потом это все отправляют в архив и там хранят на протяжении года. А при удаленном обслуживании можно проникнуть в ваш банкинг или позвонить, представившись именем клиента и увести все в офшор…

Каждое действие, совершенное в удаленном режиме (по телефону или через интернет-банк) защищается 3-мя уровнями систем безопасности:

  1. Для выполнения любой операции клиент обязан знать информацию конфиденциального характера, а именно (секретное слово и пароль).
  2. После чего каждая в отдельности операция подтверждается посредством SMS. На телефон хозяина счета присылают сообщение с кодовым шифром, которое он вводит в поле для подтверждения.
  3. Как только операция произведена, владельцу приходит об этом SMS уведомление. Если он обращается в банк и сообщает, что операцию он не совершал, специалист тут же ее отменит.

Как итог, для благополучного совершения перевода не обойтись без конфиденциальных данных, которые знаете только вы, следовательно, безопасность очень высокая.

Говоря конкретно, дистанционный режим клиентского сервиса ни в чем не уступает обыденному, традиционному обслуживанию в банке. Помните о следующих постулатах безопасности: хранить шифр пароля в малодоступном месте (а лучше — заучите). Желательно время от времени меняйте его. Также рекомендуем не делиться ни с кем конфиденциальной информацией и на долгий срок не выключать свой телефон, это поможет вам быть постоянно в курсе дел на счете.

Подача заявки на открытие депозита в Тинькофф



В этом банке удобно все, даже такая операция как открытие депозита. Чтобы ее выполнить просто сформируйте заявку при помощи функционала официального сайта. По завершению с Вами свяжется менеджер и уточнит детали.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *